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基本情報
#7a9cc8
施術可能メニュー
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シフト管理
月次シフトの確認・調整
2026年 3月
出勤
休み
売上 分析
直近12ヶ月の売上・メニュー・スタッフ・顧客データ
月別売上推移（直近12ヶ月）
売上 vs 来客数（直近6ヶ月）
支払い方法
スタッフ別 月次売上（直近6ヶ月）
指名 vs フリー
来店回数 分布
新規 vs リピート 推移（直近6ヶ月）
失客リスク顧客（90日以上未来店）
曜日 × 時間帯 予約密度
曜日別 来客数（累計）
時間帯別 来客数（全日平均）
%
初期値 2%。ご契約内容に合わせて変更できます
月別売上 外部予約サイト経由 / 自社予約（直近12ヶ月）
金額は概算です。売上は会計の合計（先払い分を含む）で計算しています。
お客様の判定は、顧客台帳と照合できた予約のみが対象です。
お客様の判定は、顧客台帳と照合できた予約のみが対象です。
雇用形態が「業務委託」「フリーランス」のスタッフについて、売上の区分ごとの取り分と毎月の固定控除から振込額を出します。金額は会計の明細（施術・店販・指名料）から計算した概算です。「この期間を確定する」を押すと、その時点の金額を保存し、以後は会計や条件を変えても変わりません。
スタッフ別 精算明細
過去の期間
▼
締め日・振込日の設定
▼
締め日
振込日
例: 末日締め・翌月 10 日払い／20 日締め・翌月末払い。期間と振込予定日がこの設定に従います。確定済みの期間は変わりません。
売上 集計
※税込表示
店舗基本情報
各曜日の営業時間を設定します。休みの曜日は下の「定休日」、特定日の休みは「特別休業日」で設定してください。祝日だけは専用の営業時間・休業を設定できます。
月
火
水
木
金
土
日
選択中: なし
例：30分前まで → 11:01現在なら12:00〜が予約可能
日付を追加すると予約画面でその日が休業日として表示されます
メールテンプレート
来店前のリマインドや、来店後のサンキューメールを店舗ごとに自由に設定できます。
Cron は 30 分毎に走ります。テンプレートで指定した時刻に該当する予約へ送信されます。
同じ予約 × 同じテンプレートに 2 回送信されることはありません。
Cron は 30 分毎に走ります。テンプレートで指定した時刻に該当する予約へ送信されます。
同じ予約 × 同じテンプレートに 2 回送信されることはありません。
差し込み項目について（送信時に自動で置き換わる内容）
テンプレート編集画面のボタンで入れた項目は、メール送信時に下記の実際の内容に自動で置き換わります。
・お客様の名前 → 予約したお客様のお名前
・予約日 → 例: 5月8日（金）
・予約時刻 → 例: 14:00
・メニュー → 予約のメニュー
・担当スタッフ → 担当者名
・店舗名 / 店舗の住所 / 店舗の電話 → お店の情報
・予約ページのURL → お客様用の予約ページのリンク
・お客様の名前 → 予約したお客様のお名前
・予約日 → 例: 5月8日（金）
・予約時刻 → 例: 14:00
・メニュー → 予約のメニュー
・担当スタッフ → 担当者名
・店舗名 / 店舗の住所 / 店舗の電話 → お店の情報
・予約ページのURL → お客様用の予約ページのリンク
外部システム連携
ご利用中の外部システムで入ったご予約を、My Reserve の予約表に自動で取り込みます。キャンセルも反映されるので、同じ時間に二重で予約が入るのを防げます。
外部システム側の設定は変わりません。いまお使いの通知メールもそのまま届きます。
外部システム側の設定は変わりません。いまお使いの通知メールもそのまま届きます。
LINE連携（お客様への通知・LINEログイン）
お店のLINE公式アカウントを接続すると、予約完了・キャンセル・誕生日などの通知をLINEで送れます。
前提：LINE公式アカウントと、同じプロバイダー内に「ログイン用チャネル」「Messaging APIチャネル」が必要です。
設定が難しい場合は こちらからサポートにご相談 ください。
前提：LINE公式アカウントと、同じプロバイダー内に「ログイン用チャネル」「Messaging APIチャネル」が必要です。
設定が難しい場合は こちらからサポートにご相談 ください。
設定状況
確認していません。「もう一度確認する」を押してください。
画像で1ステップずつ確認できます
STEP 1 LINEログインを繋ぐ
お客様のLINE ID・アイコンを受け取り、通知の宛先特定に使います。
LINE Developers を開く → ログイン用チャネルを作成し、下の2つをコピーしてください。
LINE Developers を開く → ログイン用チャネルを作成し、下の2つをコピーしてください。
チャネル基本設定 → チャネルID
チャネル基本設定 → チャネルシークレット
ログイン用チャネルの「LINEログイン設定 → コールバックURL」に、次のURLを登録してください：
https://www.myreserve-jp.com/src_reservation.html
お客様のメールアドレスも受け取る場合
ログイン用チャネルの「チャネル基本設定 → OpenID Connect → メールアドレス取得権限」で申請が必要です（既定は「未申請」）。
申請しないと、すでに登録済みのお客様がLINEでログインしたときに別人として二重登録されます（メールアドレスで既存のお客様と照合しているため）。ログイン自体は申請なしでも動きます。
申請時に求められる「メールアドレスの取得と利用について記載した画面」のスクリーンショットには、プライバシーポリシーの第2条と第3条が使えます。
ログイン用チャネルの「チャネル基本設定 → OpenID Connect → メールアドレス取得権限」で申請が必要です（既定は「未申請」）。
申請しないと、すでに登録済みのお客様がLINEでログインしたときに別人として二重登録されます（メールアドレスで既存のお客様と照合しているため）。ログイン自体は申請なしでも動きます。
申請時に求められる「メールアドレスの取得と利用について記載した画面」のスクリーンショットには、プライバシーポリシーの第2条と第3条が使えます。
STEP 2 通知の送信を繋ぐ（Messaging API）
公式アカウントの「Messaging API」を有効化し、Channel Access Token を発行して貼り付けてください。
Messaging API チャネル → Channel access token (long-lived)
予約ページの「友だち追加」ボタンに使用します（自動で入ります）
LINEリッチメニュー用URL
お店のLINEの「リッチメニュー」にボタンを作り、下のURLをそのボタンのリンク先に貼るだけで、ワンタップで予約ページ・予約確認が開きます。
LINEアプリ内から予約させるための ID（LINE Developers の LIFF タブで発行）。これを入れると下のURLが自動で表示されます。
① 予約ページ
お客様が新しく予約するページが開きます。リッチメニューの「予約」ボタンに貼ってください。
② 予約確認
お客様が自分の予約を確認するページ（マイページの予約一覧）が開きます。リッチメニューの「予約確認」ボタンに貼ってください。
※ URLが表示されない場合は、上の LIFF ID を先に設定してください。
アカウント
※ ご契約時にご登録いただいたメールアドレスです。予約通知・パスワードリセット・課金関連の連絡が届きます。変更する場合はサポートまでご連絡ください。
※ 予約画面のコンタクトに表示されます。お客様からのお問い合わせ用。
※ 空欄なら予約画面のメール欄は非表示になります（電話・LINE のみ表示）。
8文字以上、英字と数字を含む。過去に漏洩したパスワードは使用できません。
お支払い・プラン管理
現在のプラン状態を確認し、Stripe ポータルでプラン変更（アップグレード / ダウングレード）・お支払い情報の更新・領収書ダウンロード・解約手続きができます。
※ プラン変更後、新プランの機能は即座に切り替わります（ページを再読み込みすると新プラン UI が反映されます）。
※ 新料金は次回の請求サイクルから適用されます（現サイクル中の請求金額は変わりません）。
※ Stripe ポータル（外部サイト）に遷移します。
2段階認証（2FA）
確認中…
ログイン時にパスワードに加えて認証アプリ（Google Authenticator / 1Password / Authy など）で生成される6桁コードを入力するセキュリティ機能です。
パスワードが漏洩しても、登録したスマートフォンが無い限り第三者はログインできなくなります。
パスワードが漏洩しても、登録したスマートフォンが無い限り第三者はログインできなくなります。
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各画面のご案内
この店舗で使う3つの画面の案内です。お客様用の予約ページURLはいつでもこのページから確認・コピーできます。
① お客様用 予約ページURL
このURLをLINE/Instagram/名刺QRコード等でお客様にシェアすると、24時間ご予約いただけます。
▸ ホームページ埋め込み用リンク（予約専用）
自社ホームページの「予約をする」ボタンのリンク先にこのURLを設定すると、予約フロー（メニュー選択〜）に直接移動し、予約に関係ない画面は表示されません。ログイン・先払いも通常どおり動作します。
※末尾の
※末尾の
&embed=1 が予約専用モードの目印です（外すと通常の予約サイトになります）。別タブで開きたい場合はボタンに target="_blank" を付けてください。
② POSレジ（iOSアプリ）
App Store で「My Reserve POS」を検索してダウンロードしてください。
会計・レジ締め・日々の受付業務用。iPadでのご利用を推奨。
会計・レジ締め・日々の受付業務用。iPadでのご利用を推奨。
③ 管理画面（今開いている画面）
URL末尾:
スタッフ管理・メニュー登録・売上確認・設定変更。オーナー用の本画面です。
/adminスタッフ管理・メニュー登録・売上確認・設定変更。オーナー用の本画面です。
スタッフを選択してください
スタッフ別シフト管理
シフト全体設定
自動シフト生成
毎月25日に、翌月分を前月のパターン（曜日別）で自動生成します。既にシフトが入っている月は上書きしません。
シフト管理は「スタッフ」タブ内の「シフト管理」から設定できます。
会計モード
会計データをどこで記録するかを選択します。
どのモードでも不正検知は同じロジックで動作します (データの入り口だけが切り替わります)。
どのモードでも不正検知は同じロジックで動作します (データの入り口だけが切り替わります)。
時間後
※大手美容検索サイトと連携する場合は内税を推奨
※指名料¥1,000を外税設定にすると、POSでは¥1,100として計算されます
T
※会計時のみ機能します
施術メニュー
各カテゴリーの「編集」から、カテゴリー名の変更と予約表での枠の色を設定できます（例：カラー＝紫、パーマ＝緑）。一目で施術内容が分かるようになります。
メニュー名時間料金状態
店販商品
商品名メーカー価格状態
ロゴ画像
各画面の左上に表示されるロゴです。透過PNG推奨（推奨：横長・最大400×120px）
※ 管理画面・POSレジ・予約画面の左上ロゴエリアに表示されます
TOPバナー
予約ページの最上部に表示されるメインビジュアルです。横長画像を推奨します（推奨：1200×400px）
※ 予約ページ・スタッフ紹介ページ・メニューページのヘッダーに使用されます
ギャラリー
予約ページのギャラリーセクションに表示されます。各画像にタグ・タイトル・サブテキストを自由に設定できます（最大8枚）
※ 各カードのタグ・タイトル・サブテキストを編集できます
月別売上目標
各月の施術・店販の売上目標を設定します。ダッシュボード・POS本日画面の達成率に反映されます。
施術売上店販売上
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
日次売上目標（デフォルト）
日次
※ 月別目標が未設定の月は、日次目標×営業日数で自動計算されます
顧客ランク設定
累計金額に応じた顧客ランクと特典を設定します。顧客管理の顧客一覧・カルテにランクバッジとして表示され、自動割引を設定するとPOS会計で自動適用されます（現場で解除も可）。
顧客ランク機能
OFFにすると顧客一覧・カルテ・POSのランク表示と自動割引がすべて無効になります
ポイントカード設定
お客様のポイントカード機能を管理します。ONにすると、マイページとPOSに表示されます。
ポイントカード機能
OFFにすると全てのポイント機能が非表示になります
クーポンコード設定
POS会計画面で使えるクーポンコードを登録します。お客様が伝えたコードをレジで入力すると割引が適用されます。有効期限は空欄なら無制限です。
予約サイト設定
管理画面で編集した内容は STORE_CONFIG として予約ページに反映されます
①支払い設定
more
先払い（オンライン決済）
予約時にオンラインで事前決済できます
回以上（0＝数えない）
か月
無断キャンセルは回数に関係なく「キャンセル歴あり」になります。無料期間内の早めのキャンセルは数えません。
先払いがオフの店舗、Stripe の入金先登録が未完了の店舗、履歴を読めなかったときは、今までどおりお客様が選べます。
理由はお客様には表示されません（「このご予約は先払いでお願いしております」とだけ出ます）。
キャンセルポリシー
① 何日前まで無料にしますか？
日前まで無料
② 前日より前のキャンセル料 （任意・使わない行は空欄のまま）
「◯日前から△%」を最大2つ設定できます。設定しなければ、この期間は下の前日と同じ料率になります。
日前から
%
日前から
%
③ 前日・当日・無断キャンセルの料率
お客様の予約画面にはこう表示されます
・入力するとこの表示がすぐ変わります。ここに出ている内容がそのままお客様に見えます。
・キャンセル料は暦の日付で判定します（3日前なら朝でも夜でも「3日前」の料率）。
・料金はご予約時に確定した金額を基準に計算します。
・キャンセル料は暦の日付で判定します（3日前なら朝でも夜でも「3日前」の料率）。
・料金はご予約時に確定した金額を基準に計算します。
予約画面のキャンセルポリシー欄の最後に表示される文章です。改行できます。
⚠️ 上の日数・料率の明細はそのまま表示されます。ここに違う日数や料率を書くと、 お客様が読む内容と実際の請求が食い違うのでご注意ください。
⚠️ 上の日数・料率の明細はそのまま表示されます。ここに違う日数や料率を書くと、 お客様が読む内容と実際の請求が食い違うのでご注意ください。
②予約受付期間設定
more
毎月決まった日に翌月以降の予約を自動で解放します。解放前の月は予約ページに「受付前」と表示されます。
毎月
日に
先まで受付
設定を変更するとプレビューが更新されます
③テーマカラー
more
予約サイトの色を変更できます。アクセントカラー＝ボタン・リンク・選択中などの強調色。ブランドカラー＝ロゴ・見出しの色。おすすめ色から選ぶか、自由に指定できます。
※ 薄すぎる色を選ぶと白文字が読みにくくなる場合があります。保存後は予約サイトを再読み込みして見え方をご確認ください。
④指名なし（FREE）の受付
more
予約サイトのスタッフ選択に「FREE（指名なし）」を出すかどうかを切り替えます。OFFにすると、お客様は必ず特定のスタッフを選んで予約します。
※ 切り替えると自動保存されます。シフト・POS・手動予約のFREE枠には影響しません。
⑤SEO設定（検索・地図で見つけてもらう）
more
お店の紹介文とキーワードを入れるだけで、検索に見つけてもらいやすい予約サイトの土台を整えます。検索順位を保証するものではありませんが、Googleにお店の情報を正しく伝えます。
0 / 120
✓住所・電話・営業時間・メニューは、登録済みのデータを自動で使います（再入力は不要です）。
www.myreserve-jp.com › s › your-shop
店舗名｜ネット予約
お店の紹介文がここに表示されます。
※ 入力内容は予約サイトのタイトル・説明文・構造化データ（Google向けの店舗情報）に反映されます。検索順位を保証するものではありません。
ホーム画面 カスタマイズ
カスタムカード（4枠）
📱 設定のしかた
- ①〜④ のドロップダウンから表示したいカードを選ぶ
- カードによっては ▼ 設定 ボタンが出るので内容を入力
- 最後に 保存する を押す
カード型＝スクロールしない今までの画面。ホームページ型＝トップ画像・選んだ項目（最大8つ）・店舗情報を縦に並べ、「予約をする」を常に表示する作り（セキュアプラン以上）。
2枚にすると、カードを横に2つ並べて中央に表示します（1枚あたりの大きさは4枚のときと同じ）。
プレビュー
店舗名
いつもご利用ありがとうございます
①空き
②空き
③空き
④空き
お知らせ管理
予約ページに表示するお知らせを管理します。保存すると予約画面に即時反映されます。
画像管理
ロゴ・バナーを管理します
ロゴ
TOP背景
PWAアイコン
ロゴ画像
ヘッダーに表示されるロゴ（推奨：400×120px・透過PNG）
🏷️ クリックして選択
TOP背景画像
予約ページのトップ画面に全面表示される背景写真（推奨：JPG・1080×1920px以上）
PWAアイコン
「ホーム画面に追加」した時に表示されるアイコン（推奨：PNG・512×512px）
カウンセリング画像
カウンセリングでお客様に見せる参考画像を登録します。POSの顧客カルテ「髪質・施術」タブの「参考画像を見る」から表示できます。各カテゴリのトグルでPOS表示のON/OFFを切り替えられます。
スタイル参考画像
POSのカウンセリングで表示する
＋
カラーチャート
POSのカウンセリングで表示する
＋
ダメージレベル図
POSのカウンセリングで表示する
＋
※ 画像は追加・削除した時点で自動保存されます。トグルの変更も即時保存されます。
同意書設定
初回同意書
初回来店時に顧客に署名を求めます
施術前同意書
パーマ・縮毛矯正など薬剤施術の前に署名を求めます
顧客データ移行（CSVインポート）
CSVファイルから顧客データを一括インポートします。既存のシステムからのデータ移行に使用してください。
CSVファイルをドラッグ＆ドロップ
またはクリックして選択
CSVが書き出せない場合：画面からコピーして貼り付け
お使いのシステムの顧客一覧を範囲選択してコピーし、下の欄に貼り付けてください。
見出しの行（氏名・電話番号などの行）も一緒に選択すると、項目が自動で割り当てられます。
ページが分かれている場合は、ページごとに貼って「追加する」を繰り返すと溜まっていきます。
Excel・スプレッドシートからのコピーにも対応しています。
見出しの行（氏名・電話番号などの行）も一緒に選択すると、項目が自動で割り当てられます。
ページが分かれている場合は、ページごとに貼って「追加する」を繰り返すと溜まっていきます。
Excel・スプレッドシートからのコピーにも対応しています。
どんなCSVでも対応できます
読み込み後に「どの列が氏名か」「どの列が電話番号か」を画面上で選択できます。
※ 文字コード: UTF-8 / Shift-JIS どちらも自動判定
※ 生年月日・来店日は YYYY-MM-DD または YYYY/MM/DD 形式を推奨
※ テンプレートCSVをダウンロードして新規作成もできます
読み込み後に「どの列が氏名か」「どの列が電話番号か」を画面上で選択できます。
※ 文字コード: UTF-8 / Shift-JIS どちらも自動判定
※ 生年月日・来店日は YYYY-MM-DD または YYYY/MM/DD 形式を推奨
※ テンプレートCSVをダウンロードして新規作成もできます
ポイント設定
ポイント機能
来店・購入時にポイントを付与します
ポイント先払い
ポイントを前払い購入できます
その他の設定
来店リマインド送信
予約前日に自動リマインドを送信します
サンクスメール送信
来店後24時間以内にサンクスメールを送信します
休眠顧客アラート
来店から90日以上経過した顧客をアラート表示します
AIチャット
店舗データをもとにAIがサポートします
✦
こんにちは！美容室経営のAIアシスタントです。予約状況・売上・顧客データをもとに質問にお答えします。何でも気軽に聞いてください。
監査ログ
店舗に対する重要操作の履歴。改ざん・削除不可。
| 日時 | アクション | 実行者 | 対象 | IP | 詳細 |
|---|---|---|---|---|---|
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